Kommunikationsstrategie Consulting

Wir kommunizieren ja fast immer. Aber nicht immer mit Plan.
Im Kommunikations­strategie Consulting entwickeln wir gemeinsam eine Strategie, um eure vorhandenen und neue Kund:innen, Partner, Mitarbeiter:innen oder Investor:innen für euch zu begeistern.

die richtigre Kommunikationsstrategie

Mit einem Kommunikationsstrategie-Consulting neue Beziehungen mit Kunden entwickeln

Wir, egal ob als Menschen oder Organisation kommunizieren ja eigentlich fast immer, aber nicht immer mit Plan und der richtigen Kommunikationsstrategie.
Denn auch wenn wir nichts sagen, ist das eine Aussage. Deshalb bietet es sich für fast jede Organisation, ob nun Firma oder gemeinnützig, an, einmal strukturiert über die eigene Kommunikation nachzudenken oder eine neue Kommunikationsstrategie für ein neues Projekt anzuwenden.
Warum wollen oder müssen kommunizieren? Was wollen wir erreichen? Was sollen die Leute von uns denken? Am besten setzt man sich dabei gleich konkrete Ziele und Zwischenziele: Was will ich bis wann erreicht haben?

Genau hierbei hilft euch die Kommunikationsstrategie Beratung von iniqee.

Die Zielgruppe für die Kommunikation definieren

Jede Form der Kommunikation adressiert immer Menschen – ob nun als potenzielle Kund:innen, Partner:innen, Mitarbeiter:innen, Investor:innen oder diejenigen, die in Politik & Verwaltung die Regeln machen und umsetzen. Besonders wichtig dabei sind natürlich die Multiplikator:innen – die „Lautsprecher“. Klassischerweise sind das Journalist:innen, neuerdings gehören auch gerne „Influencer“ dazu. All diese Menschen haben unterschiedliche Wissensstände und Informationsbedürfnisse. Sie reagieren auf unterschiedliche „Ansprachen“, nutzen zum Teil überlappende, zum Teil aber sehr speziell Informationskanäle. Deswegen definieren wir im Kommunikationsstrategie Consulting, wen und wie die Kommunikation erreichen soll.

Botschaften: Let’s frame our story?

OK, jetzt wissen wir, wen wir erreichen wollen. Aber was sollen die von uns denken? Und fast wichtiger noch: Wie sollen sie darüber denken? Denn: Jede Gruppe von Menschen, die etwas länger zusammenarbeitet, entwickelt rasch ein eigenes Verständnis davon, was sie tut. Was „normal“ ist. Schnell ist dieses Selbstverständnis für die Gruppenmitglieder eben selbst-verständlich – nicht aber für den Rest der Welt. Das gilt ganz besonders für die Frage, nach welchem Muster die Dinge einzuordnen sind. Das hat mehr Methode als es vielleicht scheint: So ist es kein Zufall, dass die Geschichte vom furchterregenden „Moby Dick“ genau dann geschrieben wurde, als die Menschen im großen Stil Wale, bzw. vielmehr deren Fette jagten, um so ihr rasch wachsenden Städte zu erleuchten. So etwas ist natürlich ein sehr großer „Frame“, aber das gibt es auch im Kleinen. Und zwar ständig. Wir Menschen suchen nachgerade nach einem Rahmen, innerhalb dessen wir die Dinge einordnen können. Gerade bei neuen Angeboten muss dieser Rahmen oft noch „gesetzt“ werden. Mit dem „richtigen Framing“ können wir die Menschen in unseren Film bringen und sorgen dafür, dass sie verstehen, wo unser Mehrwert liegt.

Storytelling: Wie können wir unsere Botschaften erzählen?

Wir verstehen fast alles als Geschichten oder Erzählungen. So sind wir Menschen nun mal drauf: „Schau mal, da drüber hinter dem Hügel, da ist ein frischer Fluss und eine saftige Mammut-Herde.“ Die Abstraktion, das Hinterfragen, folgt meist erst (viel) später. Vor allem bewegen uns abstrakte Überlegungen nur sehr selten zum Handeln. Dafür müssen wir die Dinge erst konkret machen. Natürlich können Geschichten auch falsch, bzw. irreführend sein „Früher gingen die Männer immer jagen“ heißt noch lange nicht, dass deswegen sollten die Frauen „auch heute zuhause bleiben“ sollten.

So oder so: Wir nehmen die Wirklichkeit durch Geschichten wahr. Deswegen reden Journalist:innen immer von „Geschichten“ an denen sie „dran“ sind. Und deswegen muss eine Botschaft möglichst als spannende Geschichte erzählt werden, um die Adressat:innen zu erreichen. Gott sei Dank ist es gar nicht so schwer auch abstrakte Botschaften eben ganz konkret zu erzählen. Fast jede Organisation sitzt auf einem Schatz interessanter Geschichten. Nur wissen sie oft nicht – denn das, was für andere vielleicht besonders ist, ist für diejenigen, die es täglich tun oder darüber tauglich nachdenken, schlicht Alltag. Deshalb gehen wir gemeinsam auf „Trüffel-Suche“ – und helfen euch eure Geschichte zu finden. Sie ist vermutlich längst da.


Die richtigen Kanäle:
Social storytelling oder wie kommt unsere Geschichte an

Information erreicht uns auf den unterschiedlichsten Wegen. Durch Werbung, oder besser „glaubwürdigen Content“. Am Straßenrand, im TV, gedruckt oder online. Ob breit gestreut oder auf „Profi-Kanälen“. Aber auf welchen Kanal sollten Sie Ihre begrenzten Ressourcen konzentrieren? Sollen Sie Events veranstalten, Pressemitteilungen verschicken? Werbung schalten? Podcast produzieren? Müssen Sie zu TikTok? Oder endlich bei LinkedIn aktiv werden? Was ist mit Twitter? Wir geben einen Überblick, über die Vielzahl der Möglichkeiten, die Sie haben um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Gemeinsam erarbeiten wir, wo das am effektivsten geht – also eine Kommunikationsstrategie für Social Media und andere Kanäle!

Interesse, mit einem Kommunikationsstrategie-Consulting
neue Kanäle und Zielgruppen zu bespielen?

Unsere heldenhaften Spezialisten helfen gerne mit weiteren Informationen

Darum geht’s im Kommunikationsstrategie Consulting
fürs Storytelling und die Digitalstrategie

Zielgruppe - Mit wem reden wir?

Zielgruppe - Mit wem reden wir?

Wenn wollen wir vorrangig erreichen? Je klarer die Zielgruppe definiert ist, desto einfacher, effektiver und effizienter ist die Kommunikation. Wer sind die Menschen, die wir erreichen wollen? Welche Informationsbedürfnisse haben sie? Worauf reagieren sie?
Botschaften - Was wollen wir sagen?

Botschaften - Was wollen wir sagen?

Was soll unsere Audience von uns wissen? Wo und wie soll sie unser Angebot einsortieren? Soll es eine Marketingkommunikationsstrategie werden oder für die interne Kommunikation in der Organisation dienen. Dazu müssen wir klare Botschaften formulieren - und gleichzeitig dafür sorgen, dass die Zielgruppe unsere Inhalte an der richtigen Stelle in ihrem „Koordinatensystem“ einsortiert.
 Storytelling - Wie sagen wir es?

Storytelling - Wie sagen wir es?

Je besser wir erzählen, was wir zu sagen haben, desto leichter kommen wir damit auch „durch“. Je prägender wir unsere Geschichte erzählen, desto leichter bliebt sie hängen.
 Kanäle - wo sagen wir es?

Kanäle - wo sagen wir es?

Das Kommunikationsstrategie-Consulting hilft, die Wege nach Rom auszuloten - oder eben zur Zielgruppe. Mache Wege sind einfacher - und kosteneffizienter - einige aber nicht, aber können beim Markenaufbau und der Sichtbarkeit helfen. Eine Kommunikationsstrategie für Social Media wird ihren Weg finden, aber welcher Kanal führt uns zu unserer Zielgruppe?

Mach es einfach

Überarbeitet eure Kommunikation mit einen Kommunikationsstrategie Consulting

Weiteren Informationen, gerne im ersten Schritt per Mail oder hier im FAQ.

Kontakt

Schreib uns eine Email

    Fragen zum Kommunikationsstrategie Consulting